Naalala mo ba noong alam ng mga negosyo ang kanilang mga customer?

Noong panahon, medyo kakaiba ang pakiramdam ng pakikitungo sa isang lokal na negosyo.

Maaari kang pumasok sa pinto at alam na ng taong nasa likod ng counter ang pangalan mo. Maaari mong sagutin ang telepono nang hindi dumadaan sa call centre. At kapag kailangan mo ng tulong, hindi mo na kailangang ipaliwanag kung sino ka at simulan muli ang buong kuwento mula sa simula.

Sa Storage Choice, hindi namin iniisip na dapat nawala ang ganitong uri ng serbisyo.

Sa katunayan, sa tingin namin mas mahalaga ito kaysa dati.

Kapag nangungupahan ka ng bodega, sana'y maging ayon sa plano ang lahat.

Lipat ka, itabi mo ang mga kailangan mong itabi, at magpatuloy ka sa buhay.

Ngunit ang imbakan ay madalas na konektado sa iba pang mga nangyayari sa iyong mundo. Maaaring lumilipat ka ng bahay, nagre-renovate, nagpapaliit ng espasyo, naglalakbay, nagpapalago ng negosyo, o simpleng sinusubukang lumikha ng dagdag na puwang.

At madalas nagbabago ang mga plano.

Marahil kailangan mo ang iyong kubo nang mas matagal kaysa inaasahan. Marahil bigla kang nangangailangan ng mas maraming espasyo — o napagtanto mong maaari ka nang mag-ayos gamit ang mas kaunti. Maaaring kailangan mo ng ilang payo, may darating kang padala, o simpleng may tanong ka tungkol sa pasilidad.

Kapag nangyayari iyon, maganda na may taong naiintindihan na agad.

Isa iyon sa mga bagay na sa tingin namin ay nagpapaliStorage Choice.

Ang aming mga bihasang tagapamahala sa lugar ay hindi lang marunong tungkol sa self storage.

Alam nila ang kanilang pasilidad

Nandoon sila araw-araw, tumutulong sa mga tao na lumipat, sumasagot sa mga tanong, naghahanap ng tamang solusyon sa imbakan, at nakikilala ang mga kostumer na gumagamit ng pasilidad.

Para sa maraming regular naming mga customer, ibig sabihin ang taong kinakausap nila ngayon ay siya ring taong nakatrabaho na nila dati.

Alam nila ang pangalan mo. Alam nila ang kubo mo. At madalas, nauunawaan na nila kung bakit ka nag-iimbak sa amin at kung ano ang maaaring kailanganin mo.

Maaaring magdulot ng nakakagulat na malaking pagkakaiba ang tuloy-tuloy na iyon.

Hindi mo ipinaliwanag ang iyong sitwasyon sa isang taong nasa daan-daang kilometro ang layo at hindi pa nakakita sa pasilidad.

Nakikipag-usap ka sa isang taong talagang nandoon.

Ang mahusay na serbisyo sa kostumer ay hindi palaging nangangahulugang paggawa ng isang bagay na pambihira.

Madalas, mas simple lang iyon.

Ito ay pagsagot sa telepono.

Pag-alala sa isang customer.

Ang paglaan ng oras para makinig.

Tinutulungan ang isang tao na matukoy kung ano talaga ang kailangan niya sa halip na basta na lang magbenta sa kanya ng mas maraming espasyo.

O ang pagiging naroon kapag may hindi gaanong umayon sa plano.

Maaaring parang maliliit na bagay lang ito, pero kapag lumilipat ka ng bahay, sabay na nag-aayos ng renobasyon o nagpapatakbo ng negosyo, mahalaga ang maliliit na bagay.

At iyon ang dahilan kung bakit ang pagkakaroon ng mga bihasang tao sa lugar ay palaging napakahalagang bahagi ng paraan ng aming paggawa ng mga bagay sa Storage Choice.

Tiyak na ginawang mas maginhawa ng teknolohiya ang pag-iimbak.

Maaari mong saliksikin ang iyong mga pagpipilian online, tuklasin ang iba't ibang sukat ng shed, at sa mga kalahok na pasilidad ng Storage Choice, maaari mo ring ayusin ang iyong imbakan online kung iyon ang mas gusto mong paraan.

At ganoon nga talaga dapat.

Ngunit ang pagpili ng kaginhawahan ay hindi dapat mangahulugang pagsuko sa personal na serbisyo.

Minsan gusto mong gawin ang lahat online.

At minsan gusto mo lang talagang kunin ang telepono o pumasok sa pinto at kausapin ang isang taong marunong sa ginagawa niya — at, kung maaari, kilala ka.

Marahil medyo makalumang paraan iyon.

Dahil sa Storage Choice, higit ka pa sa isang numero sa talaan.